よくある質問

よくある質問

2021年3月24日 2025-06-01 9:03

以下に、お客様から最もよく寄せられる質問の一覧を示します。

よくある質問

質問と回答

  1. イーテル プレミアム(上海人民広場南京路歩行者街店)に近い人気観光スポットを教えてください。
    当ホテルは、南京路歩行者街、人民広場、外灘などの主要な観光スポットの近くに位置し、上海の文化やショッピングの中心地を探索するのに理想的な場所です。

  2. ホテルは上海浦東国際空港からどのくらい離れていますか?
    ホテルは浦東国際空港から約40~50kmの距離にあります(ルートにより移動時間が異なります)。所要時間は通常、車またはタクシーで約1時間です。

  3. Yitel Premiumでは空港シャトルサービスを提供していますか?
    空港シャトルサービスが利用できる場合もありますが、プラットフォームによって記載されていない場合もあるため、ホテルに直接確認することをお勧めします。コンシェルジュを通して手配することを勧める情報もあります。

  4. Yitel Premium のチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
    標準的なチェックインは通常午後 2 時以降、チェックアウトは午後 12 時前ですが、空室状況によってはリクエストに応じて柔軟に対応できる場合もあります。

  5. ホテルでは宿泊客に無料Wi-Fiを提供していますか?
    はい、ホテルの客室と公共エリアでは一般的に無料 Wi-Fi をご利用いただけます。レジャー旅行者とビジネス旅行者の両方のニーズに応えます。

  6. ホテル内に食事のオプションはありますか?
    ホテル内には様々な地元料理と各国料理を提供するレストランがあり、朝食は宿泊料金に含まれている場合もあれば、追加料金で提供される場合もあります。

  7. イーテル プレミアム(上海人民広場)には駐車場はありますか?
    駐車場はございますが、台数に限りがあり、追加料金が発生する場合がございます。詳細およびご予約については、ホテルまでお問い合わせください。

  8. Yitel Premium の客室にはエアコンは備わっていますか?
    はい、特に上海の暑く湿度の高い夏にお客様の快適さを確保するために、全客室にエアコンが完備されています。

  9. ホテルにはフィットネスセンターやジムはありますか?
    いくつかの情報源によると、ゲストがトレーニングルーチンを維持するためのフィットネス センターが存在するようですが、機器の詳細は異なる場合があります。

  10. Yitel Premium は家族連れに適していますか? 子供向けのアメニティはありますか?
    このホテルは一般的に家族連れに適していますが、子供向けの特定の設備(ベビーベッドや遊び場など)については、プラットフォーム間で一貫性のある説明がないため、直接確認する必要があります。

  11. ホテルにはどんなタイプの部屋がありますか?
    客室オプションにはスタンダードルーム、デラックスルーム、スイートなどがあり、さまざまなゲストの好みに合わせてさまざまな景色やアメニティが提供されます。

  12. ホテルのスタッフは英語や他の外国語を話せますか?
    スタッフの中には英語を話せる人もいますが、英語力のレベルは様々です。レビューによると、コミュニケーションに時折困難が生じることがあるため、翻訳アプリが役立つかもしれません。

  13. イーテル プレミアム(上海人民広場)ではペットを飼うことはできますか?
    中国の多くの都市部のホテルと同様に、ペットの同伴は原則禁止されています。ホテルに直接連絡して、ペットに関するポリシーを確認することをお勧めします。

  14. ホテルにはビジネス施設や会議室はありますか?
    はい、ビジネス旅行者向けにビジネス施設と会議室をご用意しており、プレゼンテーションや会議に必要なテクノロジーが備えられている場合が多くあります。

  15. Yitel Premium の予約のキャンセルポリシーは何ですか?
    キャンセルポリシーは予約プラットフォームや料金タイプ(例:返金不可、フレキシブルなど)によって異なります。ご予約時に具体的な規約をご確認いただくか、ホテルにお問い合わせの上、詳細をご確認ください。

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